İADE VE DEĞİŞİM

1. Giriş

Bu bölüm, www.highforcewear.com üzerinden ERSİN ŞAHİN tarafından sağlanan ürünlerin alımına dair tüketicilerin haklarını, cayma hakkını, iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir. Satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Cayma Hakkı

Tüketiciler, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirler. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünlerin geri gönderilmesi gerekmektedir. Bu hakkı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

3. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketiciler, bu taleplerini Satıcıya iletmelidir. Ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde Satıcıya yazılı bir başvuru yaparak cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Aşağıda iletişim bilgileri yer almaktadır.

4. İade Koşulları

İade edilmek istenen ürünler, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır. Orijinal kutusunda ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir. İade talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. İade gönderim masrafları tüketiciye aittir.

5. Sipariş İptali

Siparişinizi, ürün size teslim edilmeden önce iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal talebinizi, sipariş verdiğiniz tarihten itibaren 24 saat içinde bize bildirmeniz gerekmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal yapılamaz.

6. İade Süreci

İade edilen ürünler Satıcı tarafından kontrol edildikten sonra iade süreci başlatılacaktır. Ürünün iade koşullarına uygun bulunması halinde, ödemeniz aynı yöntemle tarafınıza iade edilecektir.

7. Ürün Değişimi

Ürün değişimi, yalnızca hatalı veya yanlış gönderilen ürünlerde mümkündür. Değişim talebi, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde yapılmalı ve yazılı olarak iletilmelidir.

8. İletişim Bilgileri

Cayma hakkı, iptal ve iade işlemleri ile ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilirsiniz:

Firma Ünvanı: ERSİN ŞAHİN  

Adres: Turgut Özal Mah. Su yolu Cad. No:31/A İstanbul/Esenyurt

E-posta:  

Telefon:  

9. Yasal Haklar

Bu koşullar dışında, Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde tüketicilerin sahip olduğu yasal haklar saklıdır. Tüketiciler, bu haklarından faydalanmak üzere yasal mercilere başvurabilirler.